বাংলাদেশে ইস্টার্ন ব্যাংক (Eastern Bank PLC, সংক্ষেপে EBL) একটি জনপ্রিয় প্রাইভেট ব্যাংক। যারা নতুন গ্রাহক হিসেবে সেখানে একটি সেভিংস বা কারেন্ট একাউন্ট খুলতে চান, তাদের জন্য নিচে ধাপে ধাপে সব কিছু দেওয়া হলো — প্রয়োজনীয় কাগজপত্র, শাখায়/অনলাইনে খোলার পদ্ধতি, খরচ ও শর্তাবলি ইত্যাদি।
এই পোস্টটি শুরু থেকে শেষ পর্যন্ত পড়লে, আপনি বুঝতে পারবেন — ইস্টার্ন ব্যাংকে একাউন্ট খোলার জন্য কী কী লাগবে, কীভাবে করবেন, এবং কোন পথে খোলা সুবিধাজনক হতে পারে। পোষ্টের শেষে একটা স্পেশাল ডকুমেন্ট এরেজমেন্ট টিপস দিবো, যেটা থেকে আপনি সহজেই প্রয়োজনীয় ডকুমেন্ট তৈরী করতে পারবেন।
১. একাউন্ট খোলার ধরণ (Account Types)
ইস্টার্ন ব্যাংকে সাধারণত যে ধরনের একাউন্ট পাওয়া যায় — সেভিংস (Savings), কারেন্ট (Current), এবং “ইন্সটা” (Insta)।
- EBL Classic Savings — সাধারণ সেভিংস একাউন্ট, স্বাভাবিক সুদ ও লিবিলিটি সুবিধা।
- EBL Current Account — যাদের লেনদেন বেশি হবে, তারা কারেন্ট অ্যাকাউন্ট নিতে পারেন।
- EBL Insta Banking / Insta Accounts — ইলেকট্রনিকভাবে (e-KYC প্রক্রিয়া) আড়াই মিনিটে অ্যাকাউন্ট খোলা যায়। “Insta” একাউন্ট সুন্দর কারণ শাখায় যেতে হবে না, কাগজপত্র কম লাগবে।
২. একাউন্ট খোলার জন্য প্রয়োজনীয় কাগজপত্র ও শর্তাবলি
নিচে এমন কিছু গুরুত্বপূর্ণ দিক ও কাগজপত্র দেওয়া হলো, যা সাধারণভাবে প্রয়োজন হবে:
| শাখায় খোলার ক্ষেত্রে প্রয়োজন | অনলাইন / ইন্সটা খোলার ক্ষেত্রে প্রয়োজন |
|---|---|
| Account Opening Form — পূরণ ও স্বাক্ষর করা ফর্ম | ফর্ম ডিজিটালি পূরণ করা হবে (ওটিপি / ফেসিয়াল রিকগনিশন) |
| সদ্য তোলা পাসপোর্ট সাইজের ছবি | গ্রাহক ও নমিনির NID ছবিসহ সেলফি |
| জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) / স্মার্ট কার্ড / পাসপোর্ট / জন্ম সনদ | NID কার্ডের ছবি ও নমিনির NID ছবি |
| ইউটিলিটি বিল (গ্যাস / বিদ্যুৎ / পানি / টেলিফোন) ঠিকানার প্রমাণ | ঠিকানার জন্য ইউটিলিটি বিলের ডিজিটাল ছবি বা স্ক্যান |
| TIN (যদি থাকে) | (অনলাইন প্রক্রিয়ায় অনেকে TIN স্বতন্ত্রভাবে দিতে পারে) |
| নমিনির তথ্য ও নমিনির ছবি | নমিনির তথ্য অনলাইন সাবমিশন |
| পেষাগত পরিচয়ের প্রমান যেমন: অফিস আইডি | আয় প্রমাণ (যদি মাসিক লেনদেন বড় হয়) |
কিছু শাখা অতিরিক্ত কাগজ দাবি করতে পারে — যেমন সম্পত্তি দলিল, পরিচিতির প্রমাণ, অভিজ্ঞান বা অন্তর্ভুক্ত আনুষঙ্গিক নথি।
৩. শাখায় গিয়ে একাউন্ট খোলার ধাপগুলি
অথচ অনলাইন পদ্ধতির চেয়ে অনেকেই প্রথমবার শাখায় যেতে পছন্দ করেন। নিচে শাখায় খোলার ধরণ দেওয়া হলো:
- আপনার নিকটস্থ EBL শাখা নির্বাচন করুন।
- ব্যাংকের কাউন্টারে গিয়ে Account Opening Form সংগ্রহ করুন।
- ফর্মটি সতর্কভাবে পূরণ করুন — নাম, ঠিকানা, যোগাযোগ নম্বর, জন্ম তারিখ, পেশা ইত্যাদি।
- প্রয়োজনীয় কাগজপত্র (উপরের তালিকা অনুযায়ী) সাথে নিয়ে শাখায় যান।
- অফিসারের নিকট ফর্ম ও কাগজপত্র জমা দিন — তারা যাচাই করে নেবে।
- যদি সব ঠিক থাকে, তারা আপনার সিগনেচার (স্বাক্ষর) সংগ্রহ করবে এবং প্রারম্ভিক আমানত রাখার নির্দেশ দেবে।
- একটি খাতায় স্বাক্ষর ও ব্যাঙ্কের নোটবুক বা রসিদ দেওয়া হবে।
- কয়েক দিনের মধ্যে (শাখার অভ্যন্তরীণ প্রক্রিয়া অনুযায়ী) আপনার একাউন্ট চালু হবে।
৪. অনলাইনে / মোবাইলে “Insta / e-KYC” পদ্ধতি দিয়ে একাউন্ট খোলার ধাপ
ইস্টার্ন ব্যাংক এখন e-KYC ভিত্তিক “Insta Banking” অপশন চালু করেছে, যার মাধ্যমে মানুষ শাখা না গিয়েও অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবে।
নিচে ধাপ-wise নির্দেশিকা:
- EBL-এর অফিশিয়াল “Online Apply” পোর্টাল বা মোবাইল অ্যাপ এ যান।
- “Open Account from Home / EBL Insta Banking” অপশন নির্বাচন করুন।
- মোবাইল নম্বর প্রবেশ ও ওটিপি (OTP) যাচাই করুন।
- আপনার Selfie (সেলফি ছবিসহ) এবং জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) ছবি আপলোড করুন।
- নমিনির NID ও ছবি দিন।
- ঠিকানার প্রমাণ (যেমন ইউটিলিটি বিলের ছবি) অনলাইনে আপলোড করুন।
- যদি আপনার মাসিক লেনদেন বেশি হয়, তাহলে আয়ের প্রমাণ দাখিল করতে হতে পারে।
- সব তথ্য সঠিকভাবে সাবমিট করার পর, ব্যাংক পক্ষ থেকে যাচাই ও অনুমোদন প্রক্রিয়া হবে।
- একাউন্ট খোলার অবস্থা ও অ্যাকাউন্ট নম্বর SMS বা ইমেইল মাধ্যমে পাঠানো হবে।
- প্রয়োজন হলে শাখায় যান ও হাতে স্বাক্ষর দিয়ে চূড়ান্তীকরণ করুন (কিছু ক্ষেত্রে)।
সূত্র বলছে, EBL দাবি করে দুই মিনিটের মধ্যে শাখা পরিদর্শন করে একটি Insta একাউন্ট খোলা যেতে পারে — শাখায় শুধু স্বাক্ষর নেওয়া হয়।
৫. খরচ, ন্যূনতম ব্যালেন্স ও প্রাথমিক আমানত
- ন্যূনতম আমানত: সেভিংস একাউন্ট খোলার জন্য সাধারণত খুব কম পরিমাণ দিয়ে শুরু করা যায়। EBL Insta সেভিংস অ্যাকাউন্ট খুলতে ৫০০ টাকা প্রারম্ভিক আমানত লাগে।
- কারেন্ট অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য সাধারণত ১,০০০ টাকা বা তার কাছাকাছি প্রারম্ভিক আমানত থাকতে পারে।
- ন্যূনতম ব্যালেন্স: কিছু একাউন্ট ধরণে নির্দিষ্ট ন্যূনতম ব্যালেন্স রাখতে হবে (যদি না থাকে, ফি ধার্য হতে পারে)।
- অন্যান্য চার্জ: একাউন্ট অব্যবহারে থাকা ফি, অতিরিক্ত চেকবুক, ডেবিট কার্ড চার্জ ইত্যাদি থাকতে পারে — শর্তাবলী ভালো করে পড়া জরুরি।
৬. খোলার সময়/সময়সীমা ও অন্যান্য টিপস
- শাখায় যেতে হলে ব্যাংক কার্যদিবস ও কার্যঘণ্টা অনুযায়ী যেতে হবে।
- অনলাইন / Insta পদ্ধতিতে দ্রুত একাউন্ট খুলে নেওয়া যায় — সাবমিশন ও যাচাই প্রক্রিয়া শেষ হলে একাউন্ট চালু হয়।
- একাউন্ট খোলার আগে খর্তব্য শর্ত (Terms & Conditions) ভালোভাবে পড়ে নিন।
- সব তথ্য সঠিক ও ইংরেজিতে (যদি প্রয়োজন হয়) লিখুন।
- যদি কোনো নথি ইংরেজি না হয়, তাহলে ইংরেজি অনুবাদ সহ আনতে হতে পারে।
- নমিনির তথ্য নির্ভুলভাবে দিন — ভবিষ্যতে প্রয়োজন হবে।
- অ্যাকাউন্ট খোলা হলে অনলাইন ব্যাংকিং (EBL Skybanking) / মোবাইল অ্যাপ এক্টিভ করুন, যাতে আপনি মোবাইল থেকেই ব্যাংকিং করতে পারেন।
৭. লক্ষ্যযোগ্য সীমাবদ্ধতা ও সতর্কতা
- অনলাইন e-KYC প্রক্রিয়ায় কিছু নিরাপত্তা ঝুঁকি থাকতে পারে — ব্যাংক ও কেন্দ্রীয় ব্যাংক এই বিষয় নজর রাখে।
- খুব বড় পরিমাণ লেনদেনের ক্ষেত্রে আয়প্রমাণ বা অতিরিক্ত যাচাই চাওয়া হতে পারে।
- অনলাইন সাবমিশন করার সময় ভুল তথ্য দিলে সেটি বাতিল হতে পারে — তাই সাবধানে তথ্য দিন।
- কিছু গ্রাহককে শাখায় স্বাক্ষর দিতে যেতে হতে পারে বা হাতে কাগজপত্র দাখিল করতে হতে পারে।
৮. সারাংশ ও পরবর্তী ধাপ
ইস্টার্ন ব্যাংকে (EBL) একাউন্ট খোলা একটি তুলনামূলক সহজ প্রক্রিয়া — আপনি চাইলে শাখায় গিয়ে কাগজপত্রসহ একাউন্ট খুলতে পারেন, অথবা দ্রুত ও সুবিধাজনকভাবে অনলাইন / Insta পদ্ধতি ব্যবহার করতে পারেন।
যদি আপনি এখনই করতে চান, তাহলে:
- আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) এবং অন্যান্য প্রয়োজনীয় ডকুমেন্ট প্রস্তুত রাখুন।
- EBL ওয়েবসাইট বা “Online Apply / Insta Banking” পোর্টাল দেখুন।
- প্রক্রিয়া শুরু করুন ও নির্দেশনার প্রতি দৃষ্টি রাখুন।
- একাউন্ট খোলার পর অনলাইন ব্যাংকিং অ্যাক্টিভ করুন, নমিনি ঠিক করুন এবং সব প্রয়োজনীয় সেটআপ করুন।
BanksFact এর পক্ষ থেকে স্পেশাল ২ টা টিপস
- যদি আপনার কোন প্রফেশনাল ডকুমেন্ট না থাকে যেমন: অফিস আইডি, বা স্যালারি স্টেটমেন্ট বা আপনি যদি ফ্রিল্যান্সার হয়ে থাকেন, তাহলে ফটোশপ বা Canva দিয়ে প্রফেশনাল লুকিং ভ্যালিড ডকুমেন্ট বানিয়ে প্রিন্ট করে নিয়ে যাবেন। অনেক ক্ষেত্রে একাউন্ট খোলার সময় অতিরিক্ত ডকুমেন্ট হিসেবে এগুলো চাওয়া হয়ে থাকে।
- ব্যাংক কর্মকর্তাকে বলুন যে আপনি বড় লেনদেন করবেন, প্রতিমাসে অনেক বড় বড় ট্রান্জেকশন হবে, তাহলে ব্যাংক কর্মকর্তা আগ্রহ নিয়ে দ্রুত একাউন্ট খুলে দিবে। তবে কোন মিথ্যার আশ্রয় নিবেন না। ব্যাক্তিগত এক্সপ্রিয়েন্স থেকে দেখেছি: ছোট ট্রান্জেকশনের কথা বললে বা সাধারণভাবে বললে ব্যাংকের কর্মকর্তা অনিহা দেখায়, এটা বাংলাদেশের কমার্শিয়াল এবং ভালো ব্যাংকগুলোর একটা স্বাভাবিক পরিবেশ।
- বোনাস টিপস: Insta Banking ব্যাক্তিগত এক্সপ্রিয়েন্স থেকে না খুলার পরামর্শ দিচ্ছি, আপনি ব্যাংকে গিয়ে সরাসরি একাউন্ট খুলুন ফুল ব্যাংকিং সার্ভিস পেতে।
